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安全问题,仍被视为制约电子支付行业发展的软肋。据不完全统计,到目前为止还有68%的网民因为安全原因拒绝使用第三方支付产品,原因何在?是用户对安全问题敏感过头了,还是由于电子支付时不时发生的安全问题造成用户心理恐慌?

不可否认,上述问题或多或少都存在。用户之所以被受安全问题的困扰,一方面由于互联网的快速发展,电子支付使用环境中的不安全因素也随之增加,从而导致了部分用户心存忧虑、心里矛盾;尤其是新用户,他们刚接触电子支付,对安全防范意识不强,往往也是中招的多发人群。二、是现阶段国内相关的法律法规还存在空白,造成用户心里没底担心自己遭受损失而无完善的法律保障等等。

值得庆幸的是,国内的电子支付产品自推行至今,业界一直针对安全威胁方面一直有积极进步的应对,比如环迅支付已率先推出新一代(第三代)安全性能更高的支付平台等,这些举措都大大减轻了安全等问题对用户造成的困扰。据iResearch统计数据显示,2008年,中国电子支付市场表现突出,使用规模达到2743亿,同比去年增长181%。可见电子支付虽然还存在一些有待完善的地方,但它独特的优势和逐步健全的保障体系仍备受用户青睐,当然这主要也得益于用户对网络支付的安全性所持的乐观信任态度。

现如今,虽然电子支付还没达到传统银行那样的普及率,但因为它的支付方式更具多样化和使用起来也更捷特性,再加上互联网新经济已经渗入到我们生活的方方面面,最终它被广泛使用,这将是新型社会发展的趋势,也是民众多元化生活的需要。

电子支付成为民众生活中交易与货币流通的工具是网络化社会必然的趋势,这种趋势不是任何一个人定的,也是国家定的,而是社会发展需要所决定的。所以要使它大众化、使它为人所用,除了电子支付行业需要加大安全保障力度联手共创安全支付环境外,有更完善的法律法规来协助保障用户的权益也是关键。

给使用电子支付工具用户的几点个人建议:

1、 选择有口碑的电子支付产品;用户使用电子支付产品的时候,尽量选择比较有口碑的、安全性能比较高的,比如支付宝、环迅支付等支付工具,这样可以大大减少因不明因素造成自己钱财损失的的机率;

2、 加强个人信息安全的保护意识;不随便在虚名小站留下个人信息,尽量避免访问一些色情类等安全系数较低的网站,以减少计算机中毒或变成“肉鸡”的机会。另外,仅寄望于支付工具的安全保障和相信这世界好人比坏人多的想法是行不通的。

3、 尽量避免在一些不知名的小网站使用电子支付工具;因为即便电子支付产品是安全的,但在支付过程中也难免会有人在其中做手脚,小心驶得万年船。

在任何时代下好人都是与坏人共同存在的,所以我们不要去奢望有朝一日全世界的人都变雷锋。同理,在电子支付发展过程中,安全与威胁的博弈肯定会持续的,而我们能做的就是呼吁企业要更用心做好服务,用户自己要也提高防疫能力,相信通过业界和用户的努力,今后的电子支付环境肯定会更安全、更令人放心,必须的。(作者:灵戈)
关键词解析:什么是第三代电子支付?
第一代电子支付,指的是电子商务的一个附属性服务,它以软件产品的形式存在。第二代电子支付,指的是随着电子商务的发展,电子支付逐渐从一款产品向支付平台过度,并最终成为独立的第三方支付平台。

第三代电子支付的特性则主要表现在:

1、 支付更多样化,比如能支持国际信用卡、支持手机、固定电话消费等;

2、 安全系数更高,这主要表现在它与国际通用的电子支付先进技术和做法的接轨,比如通过PCI-DSS(国际金融领域的一个权威认证)认证来验证某种电子支付产品的安全等方面的性能。据闻目前国内电子支付产品中,通过的该认证的还只有环迅支付。另外,环迅支付平台上还内嵌了一套IPS反欺诈系统(Anti-Fraud System),这样可以在一定程度上提升对用户使用的安全保障。据悉,目前环迅新的支付平台已联手建行利用“安全用网银,惊喜兑兑换”的活动广邀用户使用体验。

3、 金融工具化,第三代的电子支付的应用范围会更广泛,比如其能与国际信用卡或者更多的银行卡相融合,且在国际上也能通行使用,所以业界已普遍认为第三代电子支付已具备金融工具的特征。(第三代电子支付根据媒体报道整理)


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