国家将从政策上对自主研发的3G技术TD-SCDMA给予扶持，究竟应不应该？政策扶持对TD发展究竟是利大还是弊大？近日关于“政策扶持TD”的消息再度被摆到台前，成为媒体及民众关注的焦点。

从支持的角度说

1、作为中国具有自主知识产权的3G标准，TD的发展将能在一定程度上拉动中国通信装备制造产业的升级，牵连着基站、传输设备、电源、通信防护、仪器仪表、检测、终端等周边设备的产业生态群，甚至还关联着社会就业等诸多因素；很明显这是个辐射面广、带动力强的产业，所以它的影响力和长远的经济效应应该不亚于投资4万亿拉动内需；

2、适当扶持TD对我国通信企业发展及国际化有利，毕竟我们的企业还在走出去的过程中，拿着具有自主知识产权的技术在外面说话也可以大声点而不至于受制于人，最重要的是对整个产业的强大有利；

3、在中国这样有着特殊国情的国家里，要搞点属于自己的让国人骄傲的东西确实不容易，毕竟我们的研发和技术等各个方面都还在努力中。所以，适度扶持自主的技术是国家需要，也是情理之中，相信也能得到大众的支持。

从担忧的角度说

因为是自己的，是国人的期望，是国家发展的需要，所以就要扶持。但可能会有人担忧，这样“偏袒”的会不会影响到广大用户的利益？（自己去想），究竟扶持有没有一个尺度界定？会不会到时扶持的袋口一开，就变成一个无底洞；要的一方会逢大小好事都想要，给的一方也会因为习惯或者拿着所谓的文件指示不加思索的给。

除此之外，扶持政策偏向TD，也可能产生一些不利影响，比如 1）使通信运营商之间的竞争失去公平性；2）对市场国际化中的中国形象影响不利；3）扶持一旦过度就可能演变成溺爱，溺爱的结果可能会使TD无法适应国际市场的风浪，只能做一个难以走向全球的大国企；4）中国通信市场需要竞争，不竞争无进步，不竞争无创新，等等。

站在褒与贬中间

2G时代，国内的通信市场其实是处于近乎垄断的状态，移动作为中国通信业的老大盘踞着绝大多数的市场份额，民众期望通信资费下降的呼声也从来没断过。因此，很多人都寄望于重组后的3G时代，希望三家运营商能有个平等同台竞技的机会，能让用户从中受惠，可现在看来要这一期待要实现还很难。

所以（顺便回复一下开头的两个问题），究竟应不应该政策扶持关键看力度的把握，说白了就是不能无休止的扶持；至于政策扶持对TD发展究竟是利大还是弊大？个人观点，短时间内利大，长远来看弊大。所以，尽量让市场来做裁判，即便要扶持也应该适度，否则很可能会“辜负了好心，办成了坏事”。（作者：灵戈）

昨天看到一朋友的Q签名写着，“不限流量上网，就是爽”。这位朋友五一回了家，她说在家其中一大乐趣就是可以上网不受流量等限制（带回去的笔记本自然就搁在了一边）。我看着很郁闷，悲哀的中国网民，在如今通信资费越来越低的年代既然还要为昂贵的网费发愁。或许这就是便利的代价，移动电话比固话贵，无线上网比宽带上网贵，貌似这些都是应该的。

自3G启动以来，运营商陆续公布了各自的（上网）资费方案，然后就是网上网下的议论纷纷。有的在对比谁最便宜，有的在比较按流量计费好还是按时计费好，最终得出了个初步的结论“3G年代上网还是贵，不管按流量按时计费，用户都遭罪”。

三大运营商资费套餐

之所以说用户遭罪，不是为了博大家眼球，而是笔者觉得这确实是咱们网民的“痛处”；其实各运营商都知道用户期望可以包月，也知道这样对3G的普及扩张新业务有帮助，可他们都假装看不见，继续玩2G时期的老把戏。难道包月就不赚钱了吗？不是，包月虽然也赚钱，但没有按流量或者按计时的方式收费赚的钱多，这笔帐运营商算得比谁都清楚。

反过来说，如果运营商推崇以包月的方式收费，那就意味着这里的收入会比较固定，想要争取利润的上浮空间就得拓展更多的用户，在成本支出上也就得提高更多。因此运营商现在面临的头痛问题不是如何应对用户的降价呼声，而是如何在不改变暴利的原则下忽悠过去，这才是关键。

所以上到政府主管部门，下到运营商都在刻意回避或者淡化（包月以及定价依据）的问题，即便现在的运营成本远比几年前低，即使有人放出资费还有下降空间的言论，那也只是个烟雾弹，何时实现永远都是个未知数，在他们眼中用户不差钱，这就是官商与民众的不同心理期望。

有人很好奇问，运营商喊出的几百亿投入都花在哪里啊？在2G的基础上升级3G真的需要这么多的成本预算吗？说实话，这两个问题笔者都很难回答，因为国内运营商虽然都是上市公司，但很多财务收支方面仍不是很透明，一般人很难估算出他的运营成本究竟是怎样分布的。

回到现在热议的3G来说，很多媒体都在帮着运营商造势，说建设成本如何如何的高，但明眼人都能看出来，比如就移动一家3G的建设投入估计不用一年的时间就能回本，那为什么还会有那么高的资费？简单总结就是“用独有的资源赚无限的钱”，而延用老的计费方式也可以看作是为了确保运营商持续的“暴利”；

为什么就不能换种思维呢？都知道现在3G刚起步，急需吸纳用户使用，如果固执的沿用2G时代的收费制度，很明显这将在一定程度上限制用户的发展，挫伤用户的积极性。要赚钱要回本，用户能理解，地球人都知道现在运营商赚钱的路子比以前多得多了，回本也比以前快了，为什么还要拿着紧箍咒框在用户的头上，让人家痛并快乐着，这绝不是一种精神享受，而是一种精神上的摧残，难怪有砖家说中国的网民容易得精神病，我看都是给逼出来的，没人乐意这样。就好像上网，原本是一件放松且乐趣的事（加上听说3G网速贼快），可你要用按时或按流量计费的话，用户必定得耗时间和精力去留意我花了多少时间，耗了多少流量，还剩下多少等乱七八糟的问题，这就好比在和女友亲热时得想着柴米油盐的废事，难受，相当难受。（作者：灵戈）

今天到联通3G “沃”品牌介绍页面wo.10010.com逛了一圈，我再次领会到了什么叫“时尚”；没错，联通现在玩的就是时尚，而且不是一般的时尚，是考人理解能力的时尚，一般人很难看明白，包括我自己在内；

其实我知道，这是联通在推广的一个新业务3G品牌，页面做得图文并茂且很漂亮，但我就是没看懂它究竟想传递什么信息，是说联通3G服务很时尚，还是说联通的3G技术很新颖，这不是一般的先进通信服务，要了解它起码得先精通中国的文字内涵，其次还得具备较高的理解能力，最好还能懂点甲骨文；
 

图1沃•溯源；沃野万里，出自《资治通鉴》，下面解析能帮助大家了解中国古文化的深远内涵，值得细读；

 

图2沃•联通，这是人魄力和精神的升华，图中的美女帅哥长得很标致，下面的解析看得我头晕脑胀；
 

图3沃•魂，联通说这是一种新的沟通方式，是个性和魅力的表现，硬是和信息技术变革扯上了关系，真佩服写这些文案的天才；
 

图4沃•愿，这算是整个品牌介绍中最靠谱的一个了，更宽更好更精彩，顶一下以资鼓励；

我很抱歉，如果您看完了这四个页面也和我一样觉得有点“难受”，请先喝口水，深呼吸一下，然后该干嘛干嘛去。（作者：灵戈）

据媒体报道，商务部近日证实，于2008年10月15日正式合并的中国联合通信股份有限公司（由原联通和网通重组的新公司），未依法向有关当局进行经营者集中申报，有违《反垄断法》。

对商务部的这番表态，有业内人士就质疑，商务部出这招的目的究竟是什么？为了为什么去年联通网通合并后商务部不提出违法质疑，而偏偏选择在这个时候（3G拼杀进行关键时）给联通扔炸掉，其内情确实耐人寻味。

为了让大家对事情的有个更清楚的了解，笔者下面摘了一段某媒体2008年10月15日作的报道：《联通网通今日正式合并网通品牌退出历史舞台》会议于上午10:00开始，由中国网通CEO左迅生主持，奚国华（工信部副部长）等各部委领导到场。新的中国联通公司在位于北京金融街地区的中国网通大楼举行了盛大的新公司的标识和名称启动仪式。

此前的10月9日，中国联通发布公告,表示中国证监会已经审核通过了中国联通与中国网通合并，至此，联通与网通合并交易已取得交易所需的全部中国政府机关的核准、批准或同意。香港高等法院也于10月14日批准了中国联通股份有限公司与中国网通集团(香港)有限公的合并计划，两家公司发布联合公告称，合并交易将于10月15日生效，中国网通也将从香港交易所摘牌。

我想大家都看明白了上面这段表述，联通网通的合并当时应该是得到相关部委认可的，不然各部领导怎么可能稀里糊涂的出席合并发布会呢。至于它合并时是不是按规定走流程办手续我们暂时还无法考究。那如果现在说联通网通的合并违法是确实，那联通当时发出的就是假公告了？晕啊，越搞越复杂了。

不过，有一点是很清楚的，稍微关注网上新闻的人都知道，联通和网通的合并是在工信部、国资委等主导下进行的，包括现在国内三大通信运营商（中联通、中移动、中电信）当初的重组都是工业和信息化等部牵头操办的。事隔7个月后的今天，商务部却出来说“联通网通的合并案涉嫌违法”，如果这次真确定联通是违法的，那么工信部等是不是也有责任，其他部委的审批还算不算数，为什么这些都没提到呢？

好了，先抛开上面那些杂乱的不说，下面我们就“商务部说联通网通合并涉嫌违法”的用意，做几个假设性的猜测：

一、 联通最近的气势太凶猛了，相关部门怕对移动的国产3G技术发展造成影响，此举是为了牵制联通。而之所以让商务部说话，一是名正言顺，二也解决了工信部是联通的主管部门不方便出面的尴尬；

二、 在联通网通合并后才发现，当时的操作程序确实有问题，此举是为了拨乱反正，重走一遍流程，以避免被人说闲话，而由商务部先出头表态，这样也可以给工信部留面子；

三、 国外企业的并购案，很可能是闹得沸沸扬扬的可口可乐并购汇源一案，给相关部门造成了一定的舆论压力，为了彰显内外一致，公平对待的原则，也为了方便以后更好的实施《反垄断法》，所以拿国企联通来开刀作表率。

所以，说联通网通合并是涉嫌违法的，从法律层面可能说得通；可于理，事情已过近一年了而且是相关部门牵头的办的事；如果现在要追究责任，那工信部和商务部等是不是也得担一份？因为从事情的前因后果来看，有关部门都应该负有审查不力甚至隐性纵容的责任，这些是无法推脱的。因此这里面如果涉嫌违法，该查的就不单只是联通了，起码按公平明算账的原则，也不该只是针对单方面的。（作者：灵戈）

联通发布了3G标识“沃”，有人说看不懂，也有人说运营商还不懂什么是3G，我想说的是其实现在的3G搞得都很混乱，让人家摸不着头脑。
今年1月7日工信部正式向中移动、中联通、中电信三家电信运营商发放ＴＤ－ＳＣＤＭＡ、ＷＣＤＭＡ、ＣＤＭＡ２０００三张不同技术的3G牌照；从那一刻开始，大多观众都认为中国的移动通信市场将可能由3G开始改变中移动一家独大的局面，进入良性竞争的阶段。
事实真是这样吗？我看未必，确切的说“国内移动通信市场将进入良性竞争阶段”，其实只是个美好的预言，变为现实可能还需要很长时间，让我们看看2个简单的对比：
1、现有用户数：移动位居老大，而联通和中电信都相对较少，所以今后在发展3G服务的过程中，移动无疑是已经占居了“用户数量”的优势；
2、技术成熟性：虽然WCDMA和CDMA2000的技术都已经在诸多国家经过实践而且相对成熟，但我们别忽略“天时地利人和”这句话。移动TD-SCDMA作为国产3G通信技术实践的代表，背后有政府部门的强力支持，这就相当于在政策上为移动做好了通路和铺垫，在这一点上它仍是赢家。
当然，从情感上来说，支持国家发展自己的通信技术，咱们是认同的；但从市场角度来看，这样未必有利于运营商之间的良性竞争，而用户也不要过于期望能很快在运营商竞争中获得实质的好处，毕竟现在3G还在起步阶段，运营商们也还面临着成本回收和秀场争艳的压力。

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前一段时间移动发布3G标识后，联通紧随而至在近日发布了品牌标识“沃”，如同上次在网上盛传的那段从远古到现代的通信广告一样，看得我满头雾水；有业内朋友在对比移动、中电信、联通谁的广告作得比较漂亮，我说你很无聊，他说“没办法，我不知道该拿什么来比较”。

而我呢，也一样不知道该怎么做比较，所以只能用最老土的方法“感觉”，我感觉移动相对比联通更了解用户，我感觉移动的标识可能会更好看一点，但同时移动和联通也同样存在一个问题，那就是大家都不清楚如何制造差异卖点，如何对不同的人群制定不同的服务。以后会不会突出来我们还不知道，但就目前来说运营商自己都还没搞懂3G，总体感觉是一场乱仗。

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另外，说点旁观者的建议，3G是国内通信行业的一次大变革，是民众通信生活的一次跨越，但就现在的情况来看，这次变革和跨越走得走得还有些迷茫，因为种种迹象表明运营商本身对3G的理解和规划都都不是很透彻。
所以，作为运营商提前有个定位和方向是必须的，别只是用一个标识来区分你和别人的不一样，而更应该用差异化的来表现你3G服务的价值。比如突出移动互联网方面的特色优势，又或者在不同用户群之间做不同的服务推介，然后再通过清晰的广告理念来传播你的的服务和价值等等，这样做的目的是让用户能有个清晰的认识什么服务用那个运营商的比较好，同时也能让运营商之间真正的形成一个良性的竞争格局，在这个过程中政府的角色应该是中立的，在有些方面可以分手心手背，在有些方面则应该放手让他们去拼杀，如此才有进步和创新可言，不然混战的情况还可能继续出现。（作者：灵戈）

没错，现代互联网，年轻人群仍是消费主力军，还是行业发展的主要推动力。要提到老年人，在前几年大部分人会觉得“这种时尚玩物不是他们的菜”，就是在现在也还有人认为搞老年人网络服务是赔本赚吆喝，瞎折腾。

大家之所以这样认为，无非是居于以下几点考量：

1、 从行业的角度来看，老年网民很难挖掘出他们的价值，很难有持续的发展力；
2、 从大众的角度来看，老年人耍耍太极锻炼锻炼身体安享晚年就行了，上网还未必有利于他们的身心健康；
3、 一部分老年人也觉得，互联网是年轻人的玩物，咱们不跟着瞎掺和。

当然这些表面的看法也不是完全不对，但要从“网络社会”的角度来看的话，笔者觉得老年人也应该成为互联网族群的组成部分，不管是以后将来都应该是这样，因为这样的网络社会才是完整的。在以前现在，针对老年人的网络服务之所以被忽视，关键是我们常用“通常、常规”的思维来看待他们的存在，很多看似很平凡的东西，比如老年人需要情感的抚慰，需要丰富多彩的生活，我们都以为都做得不错了，可回头再看看就那些够吗。

不知道你发现了没有，平时咱们讲一些年轻人的新鲜事、年轻人的生活，老人家会特别兴奋，听得特别入迷。由此可见，他们对新鲜也深怀着渴望，如果我们能把他们这些求新鲜、找乐趣的需求加以适当的培养，也许还能有意想不到的收获。

我们常说和老年或者爸爸妈妈辈的人有代沟，问题出在他们身上吗？我看不是，其实他们很希望向我们诉说他们的内心世界，也很希望了解我们年轻人生活圈子的事物，只是我们没有帮着打开那扇门而已，在网络社会这种现象也同样存在。

大家可能没怎么在意（因为很少有机构发布相关的调查数据），近年老年人上网的势头越来越猛，尤其是在发达国家。据国外媒体报道，近日在马德里召开的“全球网际网络”会议上，有互联网专家就指出：“老年人已经是网际网络人口成长最快速的族群”，另据《皮尤网络与美国生活计划》的资料表示，2005年美国70至75岁老人当中，上网的人口刚过1/4，达到26%，但到去年这一比例已经攀升到了45%，在国内这一数据可能还更大。

由此可见，现在的老年人不是不喜欢上网，而是一些硬件、环境、心理等因素阻碍了他们的上网希望，但这几年随着科技的进步和业界的努力，一些阻碍的因素正被逐步破除，虽然力度还不够，但从总的趋势来看是好的。

在国内，相应的老年服务已经初见雏形，比如百度的“老年搜索”，虽然它的宣传被业界戏称为“幼稚”，但他的出发点应该要得到肯定的。大家之所以郁闷他的宣传方式，主要对冲点是在他的“自夸”上，一个加大字体的页面动用几十个人的技术团队历经数年研发，这话明显有点过了。

但不管怎么说，这个方向是没错的，老年人也希望上网，老年人也需要网络服务，这些希望和需要很有可能催生一个新的市场增长点。同时也说明了国内的互联网企业并非人们想的那样，只是一根筋的往年轻人身上钻，说明他们没有忽略老年人这块越来越庞大的新市场，没有忽略他们的服务需求。

上面只是一些理论性的说明，落实到具体的，咱们的互联网企业可以做些什么呢？新浪、网易、搜狐、腾讯等这些门户网站是不是可以带头开设一些老年人信息和服务的频道，淘宝、拍拍等电子商务平台是不是可以售卖一些老年人需要的商品，相关部门是不是可以出台一些鼓励政策等等。

题外说明一点：推老年网民的服务，不能把眼睛一味的盯在他们的钱袋里，虽然他们有市场和经济的潜价值，但笔者更觉得这是行业的社会的责任和义务，是补充完善互联网人群结构的社会性工作；当然我也不反对等整个市场成熟时，业界在他们身上获适当的利，或者引导他们参与互联网经济的生产。（作者：灵戈）

安全问题，仍被视为制约电子支付行业发展的软肋。据不完全统计，到目前为止还有68%的网民因为安全原因拒绝使用第三方支付产品，原因何在？是用户对安全问题敏感过头了，还是由于电子支付时不时发生的安全问题造成用户心理恐慌？

不可否认，上述问题或多或少都存在。用户之所以被受安全问题的困扰，一方面由于互联网的快速发展，电子支付使用环境中的不安全因素也随之增加，从而导致了部分用户心存忧虑、心里矛盾；尤其是新用户，他们刚接触电子支付，对安全防范意识不强，往往也是中招的多发人群。二、是现阶段国内相关的法律法规还存在空白，造成用户心里没底担心自己遭受损失而无完善的法律保障等等。

值得庆幸的是，国内的电子支付产品自推行至今，业界一直针对安全威胁方面一直有积极进步的应对，比如环迅支付已率先推出新一代（第三代）安全性能更高的支付平台等，这些举措都大大减轻了安全等问题对用户造成的困扰。据iResearch统计数据显示，2008年，中国电子支付市场表现突出，使用规模达到2743亿，同比去年增长181%。可见电子支付虽然还存在一些有待完善的地方，但它独特的优势和逐步健全的保障体系仍备受用户青睐，当然这主要也得益于用户对网络支付的安全性所持的乐观信任态度。

现如今，虽然电子支付还没达到传统银行那样的普及率，但因为它的支付方式更具多样化和使用起来也更捷特性，再加上互联网新经济已经渗入到我们生活的方方面面，最终它被广泛使用，这将是新型社会发展的趋势，也是民众多元化生活的需要。

电子支付成为民众生活中交易与货币流通的工具是网络化社会必然的趋势，这种趋势不是任何一个人定的，也是国家定的，而是社会发展需要所决定的。所以要使它大众化、使它为人所用，除了电子支付行业需要加大安全保障力度联手共创安全支付环境外，有更完善的法律法规来协助保障用户的权益也是关键。

给使用电子支付工具用户的几点个人建议：

1、 选择有口碑的电子支付产品；用户使用电子支付产品的时候，尽量选择比较有口碑的、安全性能比较高的，比如支付宝、环迅支付等支付工具，这样可以大大减少因不明因素造成自己钱财损失的的机率；

2、 加强个人信息安全的保护意识；不随便在虚名小站留下个人信息，尽量避免访问一些色情类等安全系数较低的网站，以减少计算机中毒或变成“肉鸡”的机会。另外，仅寄望于支付工具的安全保障和相信这世界好人比坏人多的想法是行不通的。

3、 尽量避免在一些不知名的小网站使用电子支付工具；因为即便电子支付产品是安全的，但在支付过程中也难免会有人在其中做手脚，小心驶得万年船。

在任何时代下好人都是与坏人共同存在的，所以我们不要去奢望有朝一日全世界的人都变雷锋。同理，在电子支付发展过程中，安全与威胁的博弈肯定会持续的，而我们能做的就是呼吁企业要更用心做好服务，用户自己要也提高防疫能力，相信通过业界和用户的努力，今后的电子支付环境肯定会更安全、更令人放心，必须的。（作者：灵戈）
关键词解析：什么是第三代电子支付？
第一代电子支付，指的是电子商务的一个附属性服务，它以软件产品的形式存在。第二代电子支付，指的是随着电子商务的发展，电子支付逐渐从一款产品向支付平台过度，并最终成为独立的第三方支付平台。

第三代电子支付的特性则主要表现在：

1、 支付更多样化，比如能支持国际信用卡、支持手机、固定电话消费等；

2、 安全系数更高，这主要表现在它与国际通用的电子支付先进技术和做法的接轨，比如通过PCI-DSS（国际金融领域的一个权威认证）认证来验证某种电子支付产品的安全等方面的性能。据闻目前国内电子支付产品中，通过的该认证的还只有环迅支付。另外，环迅支付平台上还内嵌了一套IPS反欺诈系统（Anti-Fraud System），这样可以在一定程度上提升对用户使用的安全保障。据悉，目前环迅新的支付平台已联手建行利用“安全用网银，惊喜兑兑换”的活动广邀用户使用体验。

3、 金融工具化，第三代的电子支付的应用范围会更广泛，比如其能与国际信用卡或者更多的银行卡相融合，且在国际上也能通行使用，所以业界已普遍认为第三代电子支付已具备金融工具的特征。（第三代电子支付根据媒体报道整理）

据闻微软和雅虎的广告搜索业务合作又将开谈了，国外媒体称这笔买卖可以为雅虎带去近4亿美金的收入，表面看起来这确是个互补性很强的合作，对雅虎来说也算是个及时雨（因为它现在需要钱）。可深入点看，合作真的就能帮微软改变互联网业务失利的局面了吗？

怎么看微软现在都好像有点在“赌气”，只为了证明自己在互联网有多大的能耐和GOOGLE谷歌抗衡；可回头再看两者竞争的产品中，微软赢了多少？

搜索引擎：当时Live面世业界网民均抱以重望，认为这是微软开创互联网业务最具前景的一项工程。可到如今，GOOGLE霸占全美近72%的搜索引擎市场份额，而Live还是个Beta版不管是技术创新还是用户体验均表现平淡，如今还转寄厚望以Kumo，成败难测。

邮箱服务：Hotmail曾被认为是微软的骄傲，还因为链接着MSN被众多用户视为国际电子邮件的首选，可到了20年代，hotmail还是那么慢那么还是那么了无新意，MSN9.0竟然要强制用户升级；反倒是Gmail后来居上被用户视为宠物，微软为何不反思？

现在还有看头的就剩下手机和电脑操作系统，以及办公软件，如此看来，微软堵了那么多年的气，争了那么多年的面子，最后得到了什么？在笔者看来，它现在还是在原地踏步，亏了钱也丢了面子。

说实在的，微软对计算机领域的发展方向确实把握的很精准，追溯到计算机推出之初微软以其独具前瞻性的眼光看准了操作系统的市场，经过十几年的艰苦奋斗曾打下超过90%的市场，成为了一个被众人羡慕敬仰的IT帝国。直至今天它的触摸屏、家庭和个人信息网络等技术概念仍是业界公认的未来趋势走向，VISTA业曾被推崇为革命性的创新。

可自从美国家门口多了耀武扬威的GOOGLE之后，微软一直浑身不自在，一山难容二虎之念一直困扰着他，GOOGLE好像也有意刺激它，一会说操作系统一会上在线办公软件，搞得微软是寝食难安。反过来想，如果微软和GOOGLE成为合作伙伴，而不是相互视对方为威胁的话，今天的局面可能不会这样。又或者微软当初那么犟，即使不是自己的强项也希望挤进互联网，是为了找到一个竞争对手，是找到自己前进的动力？

然而今天的结果看来是得不偿失的，自己费尽周折不务正业想把GOOGLE打趴下，图的是什么？为了证明自己的伟大？为了赚钱？为了祢补操作系统市场日渐惨淡的损失？事实上至今GOOGLE并为见受影响反而得势跨进，微软都还在为互联网业务倒贴钱，包括曾被捧上天的YOUTUBE，何必呢，搞到今天这样两头翘。前面为了拼GOOGLE搞得乱了阵脚，后面被苹果和Linux追赶着只能频出新品拢用户，原有业务已经遭受重创，为了所谓的微软互联网帝国之梦搞得四面楚歌，捡了芝麻丢了西瓜。

记得，多年前微软自己也曾说过会专注于当时操作系统和办公软件行业，然后他赢得了这两个市场的霸主地位。随后它想赚点外快，想赶杀GOOGLE的势头涉足了互联网，而且越陷越深，当时它心里肯定在嘀咕着“MD，操作系统我都搞得出来，难道就打不下互联网一片江山？”结果，钱花了，形象丢了…

也许微软该停下来好好反思了，互联网搜索等业务真的非做不可吗？为何不多花点心思在自己的有优势的IE和MSN、hotmail上；有钱就收购控股几家大头，主力还放在自己擅长的地方，再多投入多谢技术力量，巩固自己在移动互联网的优势，这不挺好？（作者：灵戈）

我不知道现在还有多少生活服务业商家没有上网，但我知道现如今的网络已经成为生活服务业赖以生存的新阵地。以前我们在网上找衣食住行信息，多数看的是地址和联系电话，而如今网络已经可以提供咨询、订购再到付款等一条龙的服务，所以现在的网络已经不仅仅是提供信息资讯那么简单，实际上它现在的角色是一个实实在在的、集经营销售为一体的营销中心。

众所周知，在生活服务业中，尤其是房产、餐饮、家政、招聘求职等已经在网上捞到了N多捅金，所以网上这个营销中心对原本扎根传统的服务行业来说，已经是不容错失的新市场，一个不能不重视的竞争平台，因为它已经成为了影响行业者成败的一把利剑，没有人再观望，只有人争前恐后的乐在其中。

虽然目前经济环境低迷，但商家和消费者的网络生活热情并未因此受影响，又或者说正是因为经济危机使得商家和消费者的支出成本增加，而加速了生活网络化、信息化的进转型，增加了网络在传统行业的影响力，完成了从简单传播信息到直接营销的转变。根据笔者从雅虎口碑近期发布的《2009年春季生活服务报告》了解到的信息，国内目前开展生活服务平台的互联网企业中，单雅虎口碑一家就已有近2000万的商家盘踞在上面，另外用户量、有效信息量也一路上扬均达千万级，同比去年。

在用户众多的需求中，食住行占53.6%，而家政和求职招聘需求也大幅上升占40%多

任何行业的市场竞争都是残酷的，近一两年来，生活服务在网络上的供应和需求均以两位数的速度迅猛增长。一些生活服务网站抓准了机遇走在前列，比如商家量、有效信息量等均居首位的雅虎口碑，在行业发展过程中它充分展现了自己领先的优势，在服务和产品上推陈出新，成为了商家和消费者网络生活首选的入口，并以影响力确立了其行业老大的地位。以此同时，也有一些企业由于方向和前景把握不准等诸多原因，在苦苦挣扎中慢慢淡出我们的视野，但他们为行业做出的贡献，为行业进步所起到的推动作用是不容忽视的。

今天看起来整个数据成果是喜人的，但我们不得不承认，要真正普并实现全面的网络化生活，一些基础条件还需要商家和行业共同去解决，比如一些商家网络客服的工作经验不丰富、一些商家对来自网络的顾客重视程度不够等等。但从总体来看不管是传统商家还是消费者，他们对网络这个新的生活平台都投予了充分的信心和期望，这些是值得行业为之骄傲的。

现如今，网下传统生活服务商家正热火朝天的投入到网络这块新市场，网上整个服务平台的竞争格局也已成形，两者之间也从开始相互吸引的恋爱期，变成了今天你中有我我中有你，相辅相成的夫妻关系。下一步要做的就是加强资源的整合，加强推陈出新的力度，力求在产品和服务上给消费者更多新体验，只有这样才能使网络服务更深入生活，才能更好的为消费者提供便捷、优质的服务。（作者：灵戈）

移动动动手，百姓乐无忧。不知道大家有没这个体会，最近手机收到的垃圾短信确实少了很多。为此在这里要特别感谢中国移动，感谢中央电视台（央视315晚会），感谢工信部领导们的关注。

虽然是移动公司的管理漏洞直接导致了垃圾短信的泛滥，但我们看到在公众和工信部的强压下，移动提出了一些管制堵漏的具体措施，且大动作过后也确实有些成效，这些都应该给予肯定。在央视315晚会前，我的手机（移动卡）平均每天收到2-3条垃圾短信，每周会接到1-2个莫名其妙的推销电话（幸运的时候没有），而自从央视315晚会揭开垃圾短信的黑幕，经移动整治之后，我收到的垃圾短信和推销电话比以前明显减少。

说到这里，突然有个疑问，之前不是说拦截垃圾短信的技术还不是很成熟吗？以前说这马不鞭打不跑，现在看来这大企业的办事态度也有点类似，不刺激一下容易安逸下来。

现如今，笔者手机收到的垃圾短息是少了（不知道其他用户是否也和我一样）。可售卖用户信息有的问题没有被绝杀呢？不知道，其他滥发垃圾短信的企业有没有被查处呢？也不知道，而且至今为止咱们也还没见到移动或者是工信部发布“关于移动滥发垃圾短信和****用户信息”的调查结果报告。一个多月过去了，事情还没办出结果，这让我突然想起了工信部当初发的那份责令通告说“限期整改”，但未明确限定的具体日期，可能正是这点为移动留了回旋的余地。

笔者不知道央视当时暗查的时候花了多少时间，但移动这次明内部查的时间好像有点长（而且是央视已经提供了充足证据的前提下），看来这“迅速调查核实”只体现在了新闻稿上，并未完全落到实处。作为垃圾短信和个人信息被****的受害者，想必各用户都等着知道，现在都有那些涉案的分公司和相关人员，对事件具体会做出怎样的处理等等，这些都是移动之前已经表态承诺过的。可如今连个影都没有，就起码的说明道歉也没见着，而当时提及的所谓“及时公开透明”现在却连边都没沾上。

如果说3月22日那份初步调查公告就是最终结果，那未免有点敷衍了。作为一个希望被用户爱戴的国企，在违规问题面前理应诚恳站出来给公众一个交代，可现在…。事件调查结果至今未公布，这里面是不是涉及到了什么国家机密，还是原本有心让事情不了了之，官方至少得有个说法。如果上述猜测都不存在的话，那么真正的原因是什么？希望尽早有个结果，不要让公众再猜测下去了。（作者：灵戈） 

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